Tham khảo

Quy định và điều khoản khi dùng bp66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại bp66, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luậtTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
bp66 Quy định và điều khoản khi dùng bp66
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

bp66 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ ra ngoài.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường, chúng tôi yêu cầu xác minh ví tài khoản để đảm bảo giao dịch đúng chủ sở hữu.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trữ theo quy định nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật — tên, số điện thoại hoặc ví liên kết — liên hệ hỗ trợ kèm xác minh danh tính để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian cho mọi thắc mắc về điều khoản và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản, xác minh ví hoặc khiếu nại liên quan đến giao dịch.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về quy định tài khoản, trạng thái giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần xử lý gấp.

Những điều bạn thường hỏi về quy định bp66

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại bp66 và truy cập từ các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ quy định.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị trực tiếp trên trang này. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là đồng ý với phiên bản mới.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản và nêu rõ yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ.

Giao dịch rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bị tạm giữ khi tên ví không khớp với tài khoản đã đăng ký. Liên hệ hỗ trợ để xác minh và mở khóa giao dịch.

Tài khoản bị khóa khi phát hiện thông tin đăng ký giả, tài khoản trùng lặp hoặc hoạt động vi phạm điều khoản. Nếu cho rằng tài khoản bị khóa nhầm, liên hệ hỗ trợ để được xem xét lại.

Không. Điều khoản áp dụng như nhau dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Mọi giao dịch và quyền tài khoản đều được xử lý theo cùng một bộ quy định.