Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại bp66

Dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh liên hệ
bp66 Chính sách bảo mật thông tin tại bp66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản mọi lúc.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — bao gồm loại dữ liệu cần xử lý và thông tin tài khoản liên quan để chúng tôi xác minh nhanh.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của bp66 để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề bảo mật tài khoản và quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách bp66 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều được mã hóa SSL. Xác thực OTP qua số điện thoại được áp dụng khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ riêng biệt với thông tin hồ sơ cá nhân, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.

Mã hóa đầu cuối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua kết nối SSL — bao gồm thao tác nạp rút qua ví điện tử và thông tin đăng nhập tài khoản.
Xác thực OTP Khi đăng nhập từ điện thoại mới hoặc trình duyệt chưa nhận diện, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi cho phép truy cập.
Lưu trữ có kiểm soát Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và cá nhân hóa giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực liên quan. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ ngay qua Live Chat để đội hỗ trợ tiếng Việt khóa tạm thời và xem xét tài khoản.